Projektując kupon, istnieją trzy kluczowe elementy, które wpłyną na jego wydajność wśród konsumentów:
-
jasno określona data ważności,
-
chwytliwe wezwanie do działania,
-
kod śledzenia.
Termin ważności
Zasada ekonomiczna niedoboru sugeruje, że gdy popyt na produkt jest większy niż podaż produktu, cena rośnie. Kiedy dr Robert Cialdini opracował swoje powszechnie akceptowane zasady perswazji w 1984 r., Przyjął tę zasadę ekonomiczną i zastosował ją do psychologii konsumenta, teorii, że przedmioty o ograniczonej podaży są postrzegane jako bardziej wartościowe.
Chociaż zasada niedoboru jest oparta na ekonomii i psychologii, może być stosowana do kuponów w celu zachęcania do kliknięć i zwiększania sprzedaży np. idealnie pokazują to freemo – aktualne okazje bankowe. Umieszczenie wyraźnej daty ważności na kuponie informuje kupujących, że oferta jest ograniczona, co sprawia, że wydaje się to pilne. Ten prosty dodatek do kuponu sprawia, że oferta wydaje się bardziej ekskluzywna dla konsumentów, zwiększając postrzeganą wartość transakcji i zachęcając kupujących do wykorzystania kodu. Ponadto data wygaśnięcia ogranicza czas, przez jaki Twoja marka musi zaoferować obniżoną cenę (budżet podziękuje Ci za to).
Wezwanie do działania CTA
Wezwanie do działania (CTA) to krótki komunikat, który zachęca kupujących do zrobienia kolejnego kroku w procesie zakupu. W przypadku marek oferujących kupony te wezwania do działania przekształcają kupujących przeglądających w potencjalnych klientów po kliknięciu linku.
Podczas burzy mózgów wezwania do działania kuponu skorzystaj z tych najlepszych praktyk:
-Użyj czasowników akcji, aby zachęcić do kliknięcia lub następnego kroku.
-Przykład: „Skorzystaj teraz, aby zaoszczędzić 20% na zamówieniu”.
-Włącz do swojej wiadomości żargon przyjazny dla portfela.
-Przykład: „Zaoszczędź 100 zł z kodem n26”.
-Pokaż klientom, jak korzystać z kuponu.
-Przykład: „Użyj kodu TANIO50 przy kasie, aby zaoszczędzić”.
Kod śledzenia
Podczas próby nowej kampanii marketingowej ważne jest, aby śledzić swoje postępy i wyniki. Korzystanie z kodu śledzenia na dowolnym kuponie oferowanym przez markę jest kluczem do monitorowania ich sukcesu.
Istnieje kilka sposobów śledzenia cyklu życia kuponu, ale jednym z najpopularniejszych sposobów jest narzędzie do śledzenia wykorzystania kuponów online. Narzędzia te mogą wyświetlać dane marek na temat skuteczności różnych rodzajów kuponów i które z nich są najbardziej skuteczne.
Kody śledzenia dają również markom wgląd w wzorce zakupowe ich klientów. Na przykład, jeśli więcej klientów zrealizuje kupon dwa dni po jego otrzymaniu, firmy mogą odpowiednio zaplanować i wysłać ukierunkowane wiadomości przypominające klientom o zrealizowaniu kuponu.
Kodów kuponów można również używać do śledzenia danych demograficznych, powodzenia projektu jednego kuponu nad drugim oraz sukcesu różnych strategii przesyłania wiadomości. Jak widać niesie to ogromne możliwości i naprawdę warto z tego skorzystać.
